Política de envío

Política de Envíos

En Pinche Wero, nos aseguramos de que todas nuestras piezas lleguen a su destino en perfectas condiciones. A continuación, te compartimos los detalles de nuestra política de envíos:

1. Tiempo de Procesamiento:

  • Todos los pedidos se procesan dentro de 1-3 días hábiles después de recibir la confirmación de pago.
  • Las comisiones o piezas personalizadas requieren un tiempo de procesamiento adicional. Esto será acordado con el cliente antes de iniciar el proyecto.

2. Métodos de Envío:

  • Ofrecemos envío nacional e internacional. La empresa de mensajería será seleccionada en función de la ubicación del cliente y las características del paquete.
  • Una vez que se haya enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas monitorear la entrega.

3. Costos de Envío:

  • Los costos de envío se calculan en función del destino y el tamaño del paquete. El monto exacto se mostrará al finalizar tu compra.
  • Cualquier impuesto, arancel o cargo adicional asociado al envío internacional será responsabilidad del cliente.

4. Tiempo de Entrega:

  • Los tiempos de entrega estimados son los siguientes:
    • Nacional: 3-7 días hábiles
    • Internacional: 5-10 días hábiles
  • Ten en cuenta que estos plazos son estimaciones y pueden variar debido a factores fuera de nuestro control, como retrasos de la mensajería o problemas aduanales.

5. Condiciones Especiales:

  • No nos hacemos responsables de entregas retrasadas debido a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente. Por favor, revisa cuidadosamente tu información antes de completar la compra.
  • En caso de que el paquete sea devuelto por dirección incorrecta o falta de entrega, se aplicará un costo adicional para un nuevo envío.

6. Paquetes Dañados o Perdidos:

  • Si tu pedido llega dañado debido al transporte, por favor contáctanos dentro de los primeros 7 días hábiles con fotografías del daño y del empaque.
  • Si el paquete no llega dentro del plazo estimado, contáctanos para que podamos investigar con la empresa de mensajería.

7. Contáctanos:
Si tienes alguna pregunta sobre tu envío o necesitas más información, no dudes en escribirnos a pincheweroart@gmail.com.