Términos del Servicio de Pinche Wero

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

Bienvenido a Pinche Wero. Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de pinchewero.com, así como la compra de productos y el uso de los servicios disponibles a través del sitio.

Al utilizar este sitio o realizar una compra, aceptas estos Términos del Servicio, junto con nuestra Política de Envíos, Política de Devoluciones y Reembolsos y Política de Privacidad.

Si no estás de acuerdo con estos términos, te pedimos que no utilices los Servicios.

1. Sobre Pinche Wero

Pinche Wero es un proyecto artístico dedicado a la creación y comercialización de obras originales, prints, objetos y otros productos relacionados con la obra del artista.

La tienda utiliza la plataforma tecnológica de Shopify para ofrecer sus servicios de comercio electrónico.

La identidad legal del responsable comercial y demás datos correspondientes podrán actualizarse cuando sea necesario de conformidad con la legislación aplicable.

2. Uso del sitio

Puedes utilizar este sitio para consultar información, explorar obras y productos, realizar compras y utilizar las demás funciones disponibles.

No está permitido:

• utilizar el sitio para fines ilegales o fraudulentos;
• interferir con el funcionamiento o seguridad del sitio;
• intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información;
• reproducir o explotar comercialmente el contenido protegido del sitio sin autorización;
• utilizar imágenes, textos, obras o marcas de Pinche Wero de manera que infrinja derechos de propiedad intelectual.

Nos reservamos el derecho de restringir el acceso cuando exista un uso indebido del sitio, siempre de conformidad con la legislación aplicable.

3. Productos

Pinche Wero puede ofrecer distintos tipos de productos, entre ellos:

• obras originales;
• prints y ediciones limitadas;
• objetos;
• ropa o mercancía;
• otros productos artísticos.

Las características específicas de cada producto, como dimensiones, técnica, materiales, edición, firma, disponibilidad y precio, se indicarán en su página correspondiente.

Las obras originales identificadas como 1 de 1 son piezas únicas.

No todos los productos ofrecidos en la tienda son necesariamente piezas únicas o ediciones limitadas.

4. Disponibilidad

La disponibilidad de los productos está sujeta a inventario.

En el caso de obras originales, normalmente existe una sola unidad disponible.

Agregar un producto al carrito no garantiza su reserva hasta que la compra haya sido completada y el pago haya sido confirmado.

En caso de que un producto sea comprado simultáneamente por más de una persona o se produzca un error de inventario, nos pondremos en contacto con el cliente afectado para ofrecer una solución o reembolso cuando corresponda.

5. Precios y pagos

Los precios se muestran en la moneda indicada en el sitio.

El precio aplicable será el mostrado al momento de realizar la compra, salvo errores evidentes.

Los costos de envío, impuestos u otros cargos aplicables se mostrarán durante el proceso de compra cuando corresponda.

Los pagos se procesan mediante los métodos habilitados en Shopify y otros proveedores de pago disponibles en la tienda.

Nos reservamos el derecho de corregir errores de precio o información antes de aceptar o procesar un pedido, respetando en todo momento los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

6. Fotografías y representación de los productos

Realizamos nuestros mejores esfuerzos para que las fotografías y descripciones representen fielmente cada obra o producto.

Sin embargo, pueden existir ligeras variaciones de color debido a factores como:

• iluminación;
• condiciones de fotografía;
• edición de imagen;
• brillo y calibración de pantallas;
• configuración de cada dispositivo.

Las medidas reales de las obras y productos se indican en sus respectivas páginas.

Algunas imágenes ambientales, montajes o mockups pueden utilizarse únicamente como referencia para mostrar escala o contexto y no necesariamente representan elementos incluidos en la compra.

Cuando se muestre una obra enmarcada como referencia visual, el marco no estará incluido salvo que la página del producto indique expresamente lo contrario.

Estas variaciones normales de representación no limitan los derechos del consumidor cuando el producto recibido presente diferencias sustanciales respecto de lo anunciado.

7. Pedidos

Al realizar una compra, aceptas proporcionar información completa y correcta, incluyendo:

• nombre;
• correo electrónico;
• dirección de facturación;
• dirección de envío;
• información necesaria para procesar el pago.

Es responsabilidad del cliente revisar que la información proporcionada sea correcta antes de finalizar el pedido.

Podemos comunicarnos contigo cuando sea necesario para confirmar información o resolver una incidencia relacionada con tu compra.

8. Confirmación de pedidos

Después de completar una compra, recibirás una confirmación utilizando la información de contacto proporcionada.

La recepción de una confirmación automática no impide que podamos contactarte posteriormente si detectamos un error material, problema de inventario, problema de pago o circunstancia que impida completar el pedido.

Cuando un pedido no pueda ser procesado, ofreceremos la solución correspondiente de conformidad con la legislación aplicable.

9. Envíos

Los pedidos están sujetos a nuestra Política de Envíos, donde se explican:

• tiempos de procesamiento;
• opciones de envío;
• costos;
• envíos nacionales e internacionales;
• seguimiento;
• paquetes dañados o extraviados;
• direcciones incorrectas.

Los tiempos de entrega proporcionados son estimados y pueden variar por factores externos, incluyendo retrasos de mensajería, condiciones logísticas o procesos aduanales.

Consulta la Política de Envíos vigente antes de realizar una compra.

10. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones, cancelaciones, daños y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y por la legislación aplicable.

El carácter único o artístico de un producto no elimina los derechos que legalmente correspondan al consumidor.

11. Comisiones y trabajos personalizados

Pinche Wero podrá ofrecer ocasionalmente comisiones, encargos o trabajos personalizados.

Cuando se ofrezcan estos servicios, las condiciones específicas, incluyendo precio, tiempos, anticipos, modificaciones y demás términos relevantes, se acordarán con el cliente antes de iniciar el proyecto.

Cualquier condición especial aplicable a productos personalizados será informada previamente y estará sujeta a la legislación aplicable.

12. Propiedad intelectual

Salvo que se indique lo contrario, las obras de arte, ilustraciones, fotografías propias, diseños, textos, logotipos, identidad gráfica y demás contenido original de Pinche Wero están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

La compra de una obra o producto físico no transfiere los derechos de autor ni los derechos de reproducción comercial de la obra.

El propietario de una obra física puede poseer y exhibir la pieza adquirida, pero no adquiere por ese hecho autorización para:

• reproducirla comercialmente;
• producir copias o mercancía;
• licenciarla;
• utilizarla en publicidad comercial;
• crear productos derivados con fines comerciales.

Cualquier uso comercial requiere autorización previa y expresa de Pinche Wero o del titular correspondiente de los derechos.

13. Contenido y servicios de terceros

El sitio puede incluir integraciones, enlaces o servicios proporcionados por terceros, como Shopify, proveedores de pago, empresas de mensajería o redes sociales.

El uso de esos servicios puede estar sujeto a sus propios términos y políticas.

Pinche Wero no controla el funcionamiento de plataformas externas, aunque procuraremos utilizar proveedores adecuados para operar la tienda.

14. Funcionamiento del sitio

Procuramos mantener el sitio disponible y funcionando correctamente.

Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos o circunstancias externas.

No garantizamos que el sitio esté disponible de forma ininterrumpida en todo momento.

15. Responsabilidad

Pinche Wero será responsable en los casos previstos por la legislación aplicable.

Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir, limitar o renunciar a derechos del consumidor que sean irrenunciables conforme a la legislación vigente.

En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por pérdidas ocasionadas exclusivamente por circunstancias fuera de nuestro control razonable, salvo cuando exista una obligación legal en contrario.

16. Privacidad

El tratamiento de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar los Servicios, te recomendamos revisar dicha política para conocer qué información recopilamos, cómo la utilizamos y los derechos que puedes ejercer.

17. Cambios en los productos y Servicios

Podemos modificar, actualizar o retirar productos, colecciones, funcionalidades o contenidos del sitio.

Cuando una modificación afecte una compra ya confirmada, respetaremos las condiciones aplicables al pedido y los derechos que correspondan al consumidor.

18. Modificaciones de estos Términos

Podemos actualizar estos Términos del Servicio ocasionalmente para reflejar cambios en la tienda, los Servicios, nuestras políticas o la legislación aplicable.

La versión vigente se publicará en este sitio e indicará su fecha de última actualización.

Las modificaciones no afectarán retroactivamente derechos adquiridos en una transacción anterior cuando la legislación aplicable disponga lo contrario.

19. Legislación aplicable

Estos Términos se interpretarán de conformidad con la legislación aplicable en México, sin perjuicio de los derechos y protecciones que puedan corresponder a consumidores de otras jurisdicciones cuando realicemos ventas internacionales.

Nada de esta sección limita el derecho del consumidor a acudir ante las autoridades competentes que correspondan conforme a la legislación aplicable.

20. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos del Servicio, puedes contactarnos en:

Pinche Wero
Correo electrónico: pincheweroart@gmail.com